Customer Relationship Management (CRM)
Wenn wir Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen informieren, versuchen wir, so wenig personenbezogene Daten wie möglich zu verwenden. Das heißt, wir verwenden bei Produktinformationen per Post keine personenbezogenen Daten.
Wir verwenden grundsätzlich nur die allgemeinen Unternehmensdaten, die über die Kontaktseite Ihres Unternehmens im Internet auffindbar sind. Wenn Sie auf Ihrer Webseite als Ansprechpartner für Datenschutz oder Legal Tech genannt sind, dann verwenden wir Ihren Namen für die direkte Kontaktaufnahme. Wir finden, dass das höflicher ist und die Post ohnehin an Sie intern weitergeleitet werden würde.
Wenn wir bereits mit Ihnen in Kontakt standen, dann schreiben wir Sie auch direkt an. Wir verarbeiten also Ihren Namen und Ihre beruflichen Kontaktdaten. So ist es auch, wenn Sie als Ansprechpartner für Datenschutz oder Legal Tech im Internet aufgeführt sind.
Dazu verwenden wir ein Kundenmanagement-System (CRM). Wir nutzen das Centralstation CRM (https://centralstationcrm.de), in dem auch diese Daten für uns gespeichert werden. Sie können deren Datenschutzerklärung unter https://centralstationcrm.de/datenschutz abrufen.
In diesem CRM verarbeiten wir dann auch die Kommunikation zwischen Ihnen und uns (Kommunikationsdaten).
Diese Kontakt- und Kommunikationsdaten bewahren wir solange auf, wie wir mit Ihnen in Kontakt stehen. Ist die Kommunikation inaktiv für einen längeren Zeitraum, löschen wir sie ebenfalls.
Und: natürlich löschen wir Ihre Kontakt- und Kommunikationsdaten, wenn Sie uns dazu auffordern. Nur in Ausnahmefällen, z.B. zur Verteidigung gegen oder zur Durchsetzung von Rechtsansprüchen sowie bei begründetem Betrugsverdacht bewahren wir die Daten nach einer erneuten Abwägung ggf. weiter für diese Zwecke auf.
Die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der wirksamen Bewerbung unseres Angebots. Hiergegen haben wir Ihre Interessen abgewogen – und deshalb entschieden, personenbezogene Kontaktdaten grundsätzlich nicht zu verarbeiten, sondern erst, wenn Sie mit uns in Kontakt traten.
Auf unserer allgemeinen Datenschutzseite erfahren Sie, wie Sie mit uns Kontakt aufnehmen können und welche Rechte Sie haben.
Wenn Sie keine Nachrichten mehr von uns erhalten möchten, teilen Sie uns dies bitte an die nebenstehenden Kontaktmöglichkeiten mit.
Email: datenschutz[@]privacy-solutions.org
Brief: Privacy Solutions GmbH, Lägenfeldstr. 8, D-30952 Ronnenberg